Versicherungen sind hoch profitable Unternehmungen. Die Prämien sind so berechnet, dass die Versicherungen letztlich immer mit beträchtlichen Gewinnen hervorgehen. Im Versicherungsfall sind die Unternehmen auch nicht dafür bekannt, besonders zahlungsfreudig zu sein. Im Gegenteil, es wird so lange es geht vermieden, Geld auszahlen zu müssen und auf komplizierte Klauseln verwiesen, die gerade den Schadensfall ausschließen, den der Versicherte geltend machen will. Oft wird auf Zeit gespielt, sodass Geschädigte die Auszahlung gar nicht mehr erleben. Die Grenze des Legalen könnte die Wiener Städtische Versicherung aber nun überschritten und Geschädigte bewusst getäuscht haben. Es gilt die Unschuldsvermutung.
